1001: Monopólio, preços absurdos e até passagens falsas...

Especialmente quem mora na Região dos Lagos, Norte ou Noroeste Fluminense sabe como é o monopólio da 1001 na Região, com passagens a preços absurdos (sem nenhuma atitude por parte do Estado, mas o que esperar de um governo que nas passagens da Região Metropolitana ele prefere dar dinheiro para as empresas ao invés de impedir os aumentos abusivos) e ele total descaso com o consumidor.

Faz pouco tempo que passei uma situação muito surreal, mas extremamente comum em especial nos feriadões como esses que tivemos, que foi a de comprar uma passagem no site da empresa (em um ônibus quase lotado) e que pasmem, o ônibus não existia e a própria empresa vendeu uma passagem falsa...

O mais impressionante é que ao falar sobre isso com outras pessoas, descobri que é algo comum ATÉ comprando na própria rodoviária. É tanto absurdo junto que fica até difícil de falar algo...

O resumo da ópera é que após muito mofar (esperando um ônibus inexistente), a passagem foi trocada para um outro ônibus (e lá vai mais espera, tanto da minha namorada que viajaria quanto minha que aguardava na rodoviária). Nenhum satisfação, nenhuma compensação, nenhum pedido de desculpas ao menos...

Reclamações contra esse grupo monopolista não são nem um pouco novas:
http://fmanha.com.br/blogs/marcobarcelos/2012/10/23/um-monopolio-de-servicos-de-pessima-qualidade-%E2%80%93-leia-se-1001/

Cadê o poder público?